Envíos y devoluciones

Envíos y recogida local

Gastos en envío:

Galicia:

  • GLS (48/72 horas): 7,00€ En promoción 50%: 3,50€

España (Península): 

  • GLS (48/72 horas): 8,00€ En promoción 50%: 4,00€

Baleares: 

  • GLS (48/72 horas): 20,00€ En promoción 50%: 10,00€

No se hacen envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Nota: los pedidos realizados antes de las 14:00h se procesarán ese mismo día. Si el pedido se realiza después de las 14:00h, en fin de semana o festivo se procesará el siguiente día laborable.

Recogida local:

También podrá recoger su pedido en la tienda Penelope Blanco (C/ Oliva, 7 – 36001 Pontevedra). En este caso su pedido estará disponible para recoger el siguiente día laborable.

Nota: Una vez completado el pago dispone de 3 dias hábiles para recoger su pedido. En caso de no recogerlo el pedido será cancelado.


Cambios o devoluciones

Puede solicitar el cambio o devolución de cualquier artículo que haya comprado en nuestra web en un plazo máximo de 14 días naturales desde su recepción sin necesidad de justificar la decisión ni penalización en forma de costes añadidos para usted.

El comprador, en todo caso, deberá asumir el coste de la devolución y en ningún caso se devolverán los gastos de envío. Si se hubiera beneficiado de los gastos de envío con alguna promoción, se descontaría su importe sin promoción del importe de la devolución.

La devolución deberá hacerse por correo certificado o mensajería a la dirección que le indiquemos una vez solicitada la devolución.

Para gestionar una devolución deberá ponerse en contacto con nosotros en el correo electrónico ventas@hopeshoes.es y le indicaremos la manera de proceder.